Ao ver números como os passados pela pesquisa, é difícil imaginar que existam muitos estabelecimentos que não possuem nenhum tipo de sistema de controle, seja no frente de caixa para aceitar cartões ou no ERP
O e-commerce trouxe uma série de vantagens, como rapidez, comodidade e variedade de opções disponíveis para compra, mas também trouxe dores de cabeça para o consumidor
A alta rotatividade de funcionários no setor de contact center é um problema que deve ser analisado com mais cuidado, mas a má gestão pode ser a causadora do alto nível de turnover
Uma pesquisa encomendada pelo PayPal e divulgada no último mês de março revelou que existem hoje, no Brasil, cerca de 450 mil sites dedicados ao e-commerce, concorrência intensa por um tipo de consumidor com muito mais acesso à informação e nível de exigência cada vez mais elevado
Já vai longe o tempo em que as áreas de sistemas eram redutos inexpugnáveis dentro da empresa, época em que os "especialistas" se reuniam quase como espécies de confrarias secretas, dialogando em termos incompreensíveis e determinando as aplicações de informática que deveriam suportar o rumo da organização
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
