5 apostas para o futuro da Experiência do Cliente

Junho 28, 2022
A experiência do cliente mudou nos últimos anos e novas tecnologias surgiram para atender aos anseios desses clientes. Conheça as principais tendências para esse ano

Especialistas explicam o que muda com a nova regra do SAC

Junho 27, 2022
As empresas têm até o dia 03 de outubro para se adequarem a lei que exige acessibilidade e ferramentas mais eficientes de atendimento ao cliente

Como construir uma rede de inclusão & diversidade

Junho 15, 2022
Partimos do principio que Diversidade é espelhar dentro da empresa a representatividade que temos hoje na sociedade brasileira, mas para que sejamos de fato diversos precisamos pensar em equidade

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Junho 13, 2022
Evoluímos para um modelo que valoriza ainda mais o cliente como peça-chave do crescimento da organização, de uma forma mais ampla, abrangente e adaptável

Maturidade digital: sua empresa preparada para atender os anseios dos clientes

Junho 13, 2022
Pesquisas de mercado mostram que clientes estão dispostos a gastar mais para comprar de empresas que proporcionem uma boa experiência

5G e Metaverso: Novas tecnologias a serviço do cliente

Junho 08, 2022
O engajamento do cliente se tornou o Santo Graal das relações entre marca e consumidor. Entenda como novas tecnologias podem facilitar esse processo

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