Últimas Notícias
A força do analytics na experiência do client…
A força do analytics na experiência do cliente Abr 12, 2021 Tecnologia
Como prevenir assédios morais e sexuais no am…
Livia Cuiabano Pinheiro é consultora de Compliance, ESG & Sustentabilidade da ICTS Protiviti Abr 09, 2021 Recursos Humanos
Cinco dicas sobre Digital Customer Experience
William Maenishi, Head de DCX da Solutis Tecnologia Abr 08, 2021 Melhores Práticas
Customer experience no mercado de luxo
Marcus Matta é CEO e fundador da Prime You Abr 06, 2021 Mercado
Tecnologia / Mercado
- Tecnologia
- Mercado
A força do analytics na experiência do cliente
A força do analytics na experiência do cliente Abr 12, 2021 Tecnologia
Usar recursos tecnológicos para melhorar processos e fazer uma leitura de mercado para oferecer uma experiência de atendimento mais agregadora e satis...
Qual o perfil do e-commerce no Brasil?
Neris Comunicação Abr 12, 2021 Mercado
A pesquisa "Perfil da Gestão e Conciliação Financeira do E-commerce no Brasil" deixou claro que o comércio eletrônico ainda tem muito a evoluir no Bra...
RH / Carreira
- RH
- Carreira
Como prevenir assédios morais e sexuais no ambiente de traba…
Livia Cuiabano Pinheiro é consultora de Compliance, ESG & Sustentabilidade da ICTS Protiviti Abr 09, 2021 Recursos Humanos
A conduta incômoda que conhecemos como assédio já se fez presente, pelo menos uma vez, na vida da maioria das pessoas, especialmente mulheres. E isso ...
"Contas digitais" é nova especialidade do Contact …
Agência Contatto Abr 08, 2021 Carreira
Operador de telemarketing deve dominar novas tecnologias para atendimento especializado; média salarial é de R$ 2.200 para 6h diárias
Gestão / Melhores Práticas
- Gestão
- Melhores Práticas
Como a pandemia modificou os hábitos do consumidor e o modo …
Victor Noda é CEO da Mobly Abr 12, 2021 Gestão
Conhecer os hábitos e a jornada do consumidor traz importantes vantagens competitivas ao seu negócio, sendo a mais preciosa delas a fidelização dos cl...
Estudo mostra que clientes esperam que os bancos atuem como …
Market 21 Abr 12, 2021 Melhores Práticas
Os clientes querem serviços financeiros hiperindividualizados, ainda que dispostos a compartilhar dados pessoais e pagar mais em compensação
Pesquisa
Siga-nos
Opinião
Notícias Populares
Responsabilidade Social
Callink participa da campanha ‘Papai Noel dos Correios’
Responsabilidade SocialBOXNov 13, 2017A política de sustentabilidade precisa ser efetiva
Responsabilidade SocialBOXSet 12, 2017De mãos dadas com a inovação
Responsabilidade SocialBOXAgo 29, 2017Syonet adapta CRM para deficientes visuais
Responsabilidade SocialBOXAgo 09, 2017
Consumidor
Ingresso Rápido fecha parceria com o WhatsApp para relaciona…
Consumidor BOXNov 23, 2017Compartilhar dados será o novo cenário da telefonia no Brasi…
Consumidor BOXNov 09, 2017Cliente digital quer atendimento digital. Será o fim dos cal…
Consumidor BOXSet 27, 2017Autoatendimento traz novas experiências para clientes em sup…
Consumidor BOXSet 25, 2017
Carreira
Cigam abre vagas para Novo Hamburgo, Caxias do…
Jan 31, 2018
