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Como os chatbots com IA podem impulsionar as vendas e a retenção de clientes? Convertendo os visitantes do site em leads

95% dos consumidores concordam que a experiência do cliente (CX) é fundamental para definir sua lealdade a uma marca. Levantamento aponta que conquistar um cliente pode ser até 25 vezes mais caro do que manter um existente

Podemos afirmar que a chamada era digital representa uma ruptura com o passado e certamente exigirá novas competências e atitudes diferentes

O e-commerce chegou na disputa com atributos bastante competitivos, como preços, praticidade e conforto

Transformação digital e bancos: 87% dos consumidores estão dispostos a conhecer um player não-tradicional, aponta pesquisa da iProspect.  Estudo traz perfil, desafios e oportunidades da transformação digital no setor financeiro no Brasil e na...