Mais do que dar folga, gestores precisam identificar e mitigar os efeitos de um ambiente de trabalho nocivo, diz especialista em psicologia positiva
O cargo de operador de call center é mundialmente reconhecido como uma das profissões com altos níveis de estresse, então, como a empresa pode contribuir diretamente para o bem-estar e a qualidade de vida do teleatendimento
Pesquisa realizada pela Quorum Brasil para o Instituto Cliente Feliz dá voz aos profissionais de call center e mostra que eles veem nos estudos o pilar para o futuro melhor
Multinacional brasileira tem como meta chegar a 2025 com 55% dos colaboradores provenientes de grupos minorizados e 40% de grupos minorizados na liderança da empresa
Consultoria de RH Luandre realiza processos seletivos em que a imunização, em alguns casos, já é um requisito para contratação
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.