Empresa carioca com vagas para analista e supervisor

Empresa carioca está com vagas para analista de backoffice e supervisor de relacionamento. Para concorrer é preciso ter superior completo, ou estar cursando, e ter dois anos de experiência em SAC, Backoffice ou supervisão de call center.

Vagas são para a região da Barra da Tijuca.

Analista de Backoffice
Atividades:
Atendimento por telefone e por e-mail de informações, solicitações e reclamações, sendo, em sua maioria das seguintes situações: Reversão de cancelamento, negociações financeiras, informações sobre inscrições, atendimento a reclamações, avaliação de situações financeiras no cadastro do cliente, venda de material, dúvidas sobre produtos, pesquisas demandadas pela gestão e acompanhamento de solicitações.

Requisitos:
Superior completo ou cursando;
Experiência de 2 anos na área de SAC, Backoffice ou Supervisão de Call Center;

Possuir fácil acesso à Barra da Tijuca (RJ)

Horário:
Segunda a Sexta,de 07h às 15h
Escala aos finais de semana (ou sábado ou domingo, com um final de semana completo no mês)
Feriados são dias normais

Salário: R$ 1.850,00 + VT + VR (20,00)

Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Número de Vagas: 3

Supervisor de Relacionamento
Atividades: Supervisão de equipe de atendimento receptivo, monitoria de ligações, acompanhamento de indicadores de performance da equipe e treinamento dos atendentes.

Requisitos:
Superior completo;
Experiência de 2 anos na área de Supervisão de Call Center e em setores de atendimento ao cliente. Experiência em monitoria de atendimento;
Ser organizado;
Possuir fácil acesso à Barra da Tijuca (RJ).

Horário:
Segunda a Sexta, de 13h às 22h
Escala aos finais de semana (ou sábado ou domingo, com um final de semana completo no mês)
Feriados são dias normais

Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (20,00)

Local de Trabalho: Barra da Tijuca

Número de Vagas: 1

Interessados devem enviar Currículo para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. mencionando o nome da vaga no assunto.

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Tags: atendimento ao cliente, vagas, carreira, mercado de trabalho, supervisão